Вопросы и ответы
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
ПОЧЕМУ МОЙ БУКЕТ НЕ ТАКОЙ, КАК НА ФОТО?
«Почему мой букет отличается от фотографии на сайте?» — один из самых популярных вопросов к службам доставки цветов. Например, вы заказываете букет в розовой цветовой гамме, а затем обнаруживаете, что он скорее оранжевый и не совсем той формы. Или флорист почему-то использовал белые герберы вместо розовых, а то и вовсе заменил розы на лизиантусы. Сегодня мы расскажем, почему букет может отличаться от фото в каталоге, и как замена цветов связана с ценностями компании.
Живой материал
Природа — великий художник, и каждое её творение уникально. В мире нет человека с такой же внешностью, как у вас или двух одинаковых снежинок. Точно так же даже выращенные на одной «грядке» цветы заметно отличаются друг от друга.
Сезонность
Современные технологии позволяют выращивать цветы круглый год, но даже эти растения подчиняются сезону. Так, например, на плантации роз в тёплое время года выращивают одни сорта, а в холодное и малосолнечное — другие. Поэтому цветы зимней поставки не всегда похожи на летнюю.
Погода
На плантациях цветы выращивают под открытым небом, а значит на них влияют погодные условия. Их рост напрямую зависит от температуры воздуха, количества дождей и солнечного света. Из-за этих факторов даже растения одного и того же сорта могут стать пышными и яркими, или вовсе едва набрать цвет.
Поставки
Как мы выяснили, рост цветов непредсказуем, поэтому еженедельные поставки не всегда содержат цветы нужного сорта. В таких случаях флорист использует другой сорт или заменяет цветок на аналогичный.
Свежесть
Свежесть — наш главный приоритет, поэтому выбирая цветы для букета, флорист отдаст предпочтение более красивому, крупному и свежему цветку, не зависимо от его сорта. Ведь самое главное, чтобы букет был прекрасным и радовал получателя как можно дольше!
Живой материал
Природа — великий художник, и каждое её творение уникально. В мире нет человека с такой же внешностью, как у вас или двух одинаковых снежинок. Точно так же даже выращенные на одной «грядке» цветы заметно отличаются друг от друга.
Сезонность
Современные технологии позволяют выращивать цветы круглый год, но даже эти растения подчиняются сезону. Так, например, на плантации роз в тёплое время года выращивают одни сорта, а в холодное и малосолнечное — другие. Поэтому цветы зимней поставки не всегда похожи на летнюю.
Погода
На плантациях цветы выращивают под открытым небом, а значит на них влияют погодные условия. Их рост напрямую зависит от температуры воздуха, количества дождей и солнечного света. Из-за этих факторов даже растения одного и того же сорта могут стать пышными и яркими, или вовсе едва набрать цвет.
Поставки
Как мы выяснили, рост цветов непредсказуем, поэтому еженедельные поставки не всегда содержат цветы нужного сорта. В таких случаях флорист использует другой сорт или заменяет цветок на аналогичный.
Свежесть
Свежесть — наш главный приоритет, поэтому выбирая цветы для букета, флорист отдаст предпочтение более красивому, крупному и свежему цветку, не зависимо от его сорта. Ведь самое главное, чтобы букет был прекрасным и радовал получателя как можно дольше!
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение
